Osnovna naloga orodja za podporo prodajnim procesom je, da poenostavlja prodajni proces in omogoča osredotočenost na rezultat. To zahteva od prodajalca, da mora imeti prave informacije ob pravem trenutku in prav tako, da lahko nove pridobljene informacije hitro in enostavno zabeleži.
Za enega od pogojev za uspešno izvedo prodaje velja, da ne zamujate z informacijami do kupca že v postopku prodajnega procesa. CRM@SmartBit združuje vse informacije, ki jih potrebujejo prodajalci na enem mestu. Z uporabo CRM@SmartBit je zagotovljena ustrezna izmenjava informacij med prodajno ekipo in rezultat se pokaže v povečani prodaji in zadovoljnih kupcih.
Prodajalec pokliče kupca in se dogovori za obisk montažerja, ki bo preveril ali je izdelek tehnično ustrezen za kupca. Danes se odvija preveč dogodkov v podjetju, da bi prodajalec lahko vse informacije ustrezno prenesel do montažerja in da bi si jih le-ta zapomnil. To lahko rešujete enostavno s sistemom CRM@SmartBit, s katerim je vse te informacije lahko enostavno zabeležiti, jih nato spremljati ter obdelovati.
Montažer na terenu pridobi potrebne informacije, ki jih lahko pri kupcu direktno vnese v CRM@SmartBit. S tem ima prodajalec v podjetju takoj tekoče informacije, na osnovi katerih lahko pripravi ponudbo.
Če prodajalci svoje delo lahko planirajo v koledarju, ne zamujajo z informacijami do kupca že v prodajnem procesu; ponudbe so lahko pripravljene v ustreznem času, prodajalci pa imajo pri tem na voljo vse informacije.
