Danes podatki predstavljajo vir prihodkov; zmagovalci v prodaji so tista podjetja, ki znajo združiti in izkoristiti podatke na način, da je kupec v središču prodajnega postopka. Poznavanje kupčevih potreb določa izdelke/storitve. Izvedeni načini prodaje definira prodajne kanale in prodajne postopke ter na koncu se zadovoljstvo kupca določa in spremlja skozi poprodajne procese. Slednje [...]
Skozi razgovore z direktorji ali vodji prodajnih oddelkov ugotavljam, da podjetja procesa od prvega srečanja s kupcem do priprave ponudbe ne nadzorujejo v dovolj kvalitetno. V prodaji velja namreč pravilo: Ko oddate ponudbo, ima škarje in platno za uspeh v rokah kupec. Eden od glavnih razlogov za omenjeno stanje je morda tudi zahtevnost uvajanja [...]
Vaši obstoječi kupci so odličen vir novih prodaj; zadovoljen kupec je vaš promotor na trgu. Ste se mu zahvalili za nakup izdelka? Ste preverili ali potrebuje v naslednjem obdobju dodatno storitev ali blago? Ali potrebujemo blago za planirana vzdrževanja in ali moramo planirati čas za izvedbo vzdrževanja? Vse te informacije se nahajajo v vašem [...]
Prodajalec svoje delo nadzira preko lastne nadzorne plošče. Vidi svoje ključne kazalnike, odprte naloge ter prodajne priložnosti. S tem je osredotočen na svoje delo. Vidi zasedenost ostalih izvajalcev, ki jih morda potrebuje pri svojem delu. Ker imamo vse informacije od prvega stika s stranko do prodaje evidentirane v CRM@SmartBit, prodajalec razpolaga z vsemi podatki [...]
Osnovna naloga orodja za podporo prodajnim procesom je, da poenostavlja prodajni proces in omogoča osredotočenost na rezultat. To zahteva od prodajalca, da mora imeti prave informacije ob pravem trenutku in prav tako, da lahko nove pridobljene informacije hitro in enostavno zabeleži. Za enega od pogojev za uspešno izvedo prodaje velja, da ne zamujate z [...]
Pozdravljeni na blogu podjetja SmartBit! Na njem najdete različne poslovne vsebine povezane z: prodajo in prodajnimi procesi unčikovito organizacijo proizvodnje poslovnem planiraju projektnem managmentu ... Dodali smo še kategorijo "Vse po malem". Poslovno okolje zahteva zdravo mero poslovnih vsebin in seveda tudi zabave. Prav slednje boste našli v omenjeni kategriji. Povabljeni k branju.
